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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

코오롱티슈진㈜ 개인정보 처리방침

 

코오롱티슈진㈜ (이하 ‘회사’라 한다)는 「개인정보 보호법」(이하이라 한다) 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있게 하도록 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립공개합니다.

 

1(개인정보의 처리목적)

① 회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

 

구분

목적

회원 가입 및 관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량회원의 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 회원자격 유지관리, 법정대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

재화 또는 서비스의 제공

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 컨텐츠 제공, 물품(상품 또는 경품)의 발송 및 배송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 구매 및 대금 결제, 요금 추심, 멤버십 포인트 적립, 구매, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보 안내

마케팅 및 광고에의 활용

이벤트 정보 등 광고성 정보전달(CRM), DM, SMS, 우편, 경품배송 및 행사안내, 고객 맞춤화 서비스 제공, 신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 서비스품질 향상을 위한 각종 설문조사, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

A/S처리

구매상품의 A/S 접수, 이력관리를 위한 목적

민원사무 처리

민원인의 민원처리 및 결과 회신을 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등

상품문의 및 재고문의에 대한 응대

 

2(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1.  회사는 법령에 따른 개인정보 보유이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유이용기간 내에서 개인정보를 처리보유합니다.

구분

보유기간

비고

위즈더마 웹사이트 온라인 회원

회원 탈퇴 시까지 (관련 법령에 따라 1년간 이용실적이 없는 경우 휴면계정 처리 및 분리보관 실시)

, 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 종료시까지

재화 또는 서비스의 제공

재화 또는 서비스의 공급 완료 및 요금결제 정산 완료 시 까지

고충 처리(A/S, 반품, 심의, 예약판매 등)

고충 처리 후 3

부정 방지를 위한 내부 방침

부정 이용 기록 5

 

② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

보존항목

보존이유

보존기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6

5

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 및 시행령 제6

3

컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료에 관한 기록

「통신비밀보호법」 제15조의2 및 시행령 제41

3개월

 

3(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보보호법」 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않으나 개인정보를 제3자에게 제공할 경우 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 보유 및 이용기간을 알리고 동의를 받거나 관련 법령이 허용한 범위 내에만 개인정보를 제공합니다..

4(개인정보처리의 위탁)

① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 받는 자

위탁하는 업무의 내용

제이시컴퍼니, 카페24, 코오롱베니트, 위더스애드

시스템 구축 및 운영, 유지보수

NICE평가정보, 드림시큐리티

본인인증 서비스

한진택배, 우체국택배

상품 배송, 물류 서비스

엔에이치엔 케이씨피(NHN KCP)

카드결제계좌이체, 현금영수증, 휴대폰인증 서비스

다날

휴대폰 결제

간편결제

카카오페이

우리은행

무통장 입금계좌 정보결제

㈜한국사이버결제

실시간 계좌이체, 가상계좌 정보결제

② 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 

5(정보주체의 권리의무 및 행사방법)  

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 개인정보 열람요구

2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3. 삭제요구

다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시된 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

4. 처리정지 요구

다만, 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체의 처리정지 요구를 거절할 수 있으며, 이 경우 정보주체에게 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 그 사유를 알려주어야 합니다.

. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

. 다른 사람의 생명∙신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부 당하게 침해할 우려가 있는 경우

. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

② 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체는 개인정보보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

 

6(처리하는 개인정보 항목)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분

필수항목

선택항목

위즈더마 웹사이트 온라인 회원 가입 및 관리

성명, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 비밀번호

생년월일, 성별, 결제 정보

비회원 관리

성명, 이메일, 휴대폰번호, 주소, 비밀번호, 계좌 정보, 주문 번호

 

재화 또는 서비스 제공

성명, 아이디, 이메일, 휴대폰번호, 전화번호, 주소, 비밀번호, 아이핀번호, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보

주문 번호, 주문조회 비밀번호, 배송 정보

민원사무 처리

성명, 연락처

이메일주소

 

7(개인정보의 파기)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차

회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

2. 파기방법

전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

8(개인정보의 안전성 확보조치)

① 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립시행, 정기적 직원 교육 등

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

 

9(개인정보 보호책임자)

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

개인정보 보호 담당 부서

성명

최동욱

부서명

위즈더마브랜드팀

직책

대표

담당자

한지윤 대리

연락처

02-3677-6400

연락처

02-3677-6400

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

 

10(권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

1. 개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

2. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (http://www.spo.go.kr)

4. 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (http://www.netan.go.kr)

 

11(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수처리 부서

부서명

코오롱티슈진㈜ 한국지점 위즈더마브랜드팀

담당자

한지윤 대리

연락처

02-3677-6400

 

12(개인정보의 자동 수집장치의 설치∙운영)

회사는 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

자동로그인 기능 구현, 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 정보주체의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2. 쿠키 설정 거부 방법

정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

ᆞ 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급 > 설정방법 선택

ᆞ 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

13(개인정보 처리방침 변경)

  1. 이 개인정보 처리방침은 2018. 10. 26부터 적용됩니다.

  2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

- 2016. 10. 28 ~ 2018. 10. 25 적용  (클릭)