구매자의 단순 변심, 구매 착오인 경우, 상품을 공급받은 날로부터 7일 이내에 교환/반품 신청을 하셔야 하며 반품 배송비를 부담하셔야 합니다.
배송 받은 제품이 표시, 광고와 다르거나 상품에 하자가 있는 경우, 해당 사실을 안 30일 이내에 교환/반품 신청이 가능하며, 반품 배송비는 위즈더마가 부담합니다.
단, 아래와 같은 경우는 교환/반품이 불가능합니다.
1. 사이트에서 고지한 반품요청기간이 지난 경우
2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 상품 인수시 포함되어 있던 사은품 및 샘플 등이 누락된 경우
7. 기타, 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당하는 경우