전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

FAQ


자주 묻는 질문을 유형별로 확인하실 수 있습니다.

현재 위치
  1. FAQ
게시판 상세
제목 제품 사용 후 피부 트러블 발생 시 교환 및 환불(반품)이 가능한가요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
"제품으로 인한 부작용이라고 생각 되시어 교환이나 환불을 원하신다면, 절차는 아래와 같습니다.
- 위즈더마 웹사이트 1:1 Q&A 게시판에 내용을 접수 하신 후, 피부과전문의 소견서, 진료비 영수증 등을 위즈더마 이메일(wisderma@kolon.com) 또는 팩스(02-3677-6499)로 보내주세요.
제조사와 당사 내부에서 협의 후 교환 및 환불(반품) 처리해 드리며 배송비는 위즈더마에서 부담합니다.
- 이때 제품의 내용물이 2/3이상 남아 있어야 하며, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 불가합니다."
첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소