"제품으로 인한 부작용이라고 생각 되시어 교환이나 환불을 원하신다면, 절차는 아래와 같습니다.
- 위즈더마 웹사이트 1:1 Q&A 게시판에 내용을 접수 하신 후, 피부과전문의 소견서, 진료비 영수증 등을 위즈더마 이메일(wisderma@kolon.com) 또는 팩스(02-3677-6499)로 보내주세요.
제조사와 당사 내부에서 협의 후 교환 및 환불(반품) 처리해 드리며 배송비는 위즈더마에서 부담합니다.
- 이때 제품의 내용물이 2/3이상 남아 있어야 하며, 제품 사용 후 부작용으로 인한 교환 및 반품(환불)은 배송일로부터 30일이 지나면 불가합니다."